A otimização de imagens, especialmente no contexto de marketing e e-commerce, é um processo essencial que visa melhorar a qualidade e o desempenho das imagens utilizadas em plataformas online. Esse processo envolve ajustar as características das imagens, como o tamanho do arquivo, a resolução, o formato e outros aspectos técnicos, para garantir que elas carreguem rapidamente e exibam a melhor qualidade possível, sem prejudicar a experiência do usuário.
Historicamente, a utilização de imagens em marketing e e-commerce evoluiu significativamente. No início da internet, as conexões eram lentas e a capacidade de armazenamento limitada, o que exigia imagens de baixa resolução e tamanhos de arquivo reduzidos.
Com o avanço da tecnologia, as conexões se tornaram mais rápidas e os dispositivos mais capazes, permitindo o uso de imagens de alta qualidade. Contudo, mesmo com essas melhorias, a necessidade de otimização permanece crucial para garantir uma experiência eficiente e agradável ao usuário.
A otimização de imagens é um componente vital da estratégia de ecommerce e marketing digital. Ela envolve um equilíbrio delicado entre qualidade visual e eficiência técnica, visando proporcionar uma experiência superior ao usuário e melhorar o desempenho geral do site.
Ao entender e implementar as melhores práticas de otimização de imagens, empresas podem não apenas atrair e reter mais clientes, mas também melhorar sua presença online e competitividade no mercado.
A Importância da Otimização de Imagens
A otimização de imagens é uma prática crucial tanto para ecommerces quanto para marketplaces, influenciando diretamente a experiência do usuário e o desempenho de vendas. No contexto digital, as imagens são a primeira impressão visual que os clientes têm dos produtos, e garantir que elas estejam otimizadas pode fazer toda a diferença. Aqui estão alguns dos principais benefícios dessa prática:
Em e-commerces e marketplaces, a qualidade das imagens é essencial para atrair e reter a atenção dos consumidores. Fotos de alta resolução e bem iluminadas permitem que os clientes vejam os detalhes do produto, aumentando a confiança e a probabilidade de compra. Imagens nítidas também ajudam a reduzir a taxa de devolução, já que os clientes têm uma percepção mais precisa do que estão comprando.
Especificamente para os E-commerces uso de textos alternativos (alt text) em imagens é uma técnica importante de SEO que melhora a acessibilidade do site e ajuda os motores de busca a entenderem o conteúdo das imagens. Alt texts bem escritos podem contribuir para o ranking nas buscas orgânicas, direcionando mais tráfego qualificado para o site.
Já nos marketplaces, cumprir os requisitos específicos de cada plataforma é fundamental. Cada marketplace tem suas próprias diretrizes para as imagens dos produtos, como dimensões, fundo branco, ausência de marcas d’água, entre outros.
Portanto, a otimização de imagens é um aspecto fundamental para o sucesso em ecommerces e marketplaces. Investir tempo e recursos para garantir que suas imagens estejam alinhadas com as melhores práticas pode levar a um aumento significativo nas vendas, uma melhor experiência do usuário e um maior reconhecimento da marca.
Otimização em E-Commerces Vs Otimização em Marketplaces
Como já vimos, é importante entender que cada ambiente tem suas próprias demandas e objetivos específicos.
No e-commerce, a velocidade do site e a experiência do usuário são prioridades, o que exige imagens bem otimizadas para garantir um carregamento rápido e uma navegação fluida.
Por outro lado, marketplaces impõem diretrizes rígidas de qualidade e conformidade, garantindo que as imagens dos produtos sejam consistentes e atrativas para todos os usuários.
E-Commerces
Nos e-commerces, a principal preocupação é garantir que o site carregue rapidamente, proporcionando uma experiência de usuário suave e eficiente.
Para isso, é fundamental reduzir o tamanho dos arquivos das imagens sem comprometer a qualidade visual. Formatos como JPEG são populares por sua capacidade de compressão eficiente, enquanto PNGs são usados para gráficos que exigem transparência.
A resolução das imagens também deve ser ajustada de acordo com seu uso: imagens menores para miniaturas e maiores para páginas de produtos ajudam a manter o tempo de carregamento baixo sem sacrificar a clareza.
Além disso, o uso de Redes de Distribuição de Conteúdo (CDNs) pode acelerar a entrega das imagens, distribuindo o conteúdo através de vários servidores ao redor do mundo. Técnicas como caching, que armazena cópias das imagens localmente no dispositivo do usuário para visitas futuras, e lazy loading, que carrega imagens apenas quando estão prestes a ser visualizadas, também são essenciais para melhorar a performance do site.
Marketplaces
Por outro lado, nos marketplaces, a otimização de imagens é guiada pelas regras específicas de cada plataforma. Essas regras garantem uniformidade e qualidade, facilitando a comparação de produtos pelos usuários.
Cada marketplace, como Amazon ou eBay, possui diretrizes detalhadas sobre o tamanho, formato e qualidade das imagens, que devem ser rigorosamente seguidas para evitar penalidades ou exclusão de listagens.
Marketplaces frequentemente exigem imagens de alta resolução para oferecer uma experiência de compra detalhada e atraente. Além disso, permitir ou até incentivar o upload de múltiplas imagens por produto ajuda a capturar diferentes ângulos e detalhes, proporcionando uma visão mais completa e confiável para o comprador.
Para garantir a conformidade e eficiência, muitas empresas utilizam ferramentas que automatizam o processo de otimização de imagens, economizando tempo e esforço ao ajustar rapidamente diversas imagens conforme as especificações dos marketplaces.
A Importância do Fundo Branco nas Imagens
A utilização do fundo branco em imagens de produtos em marketplaces é uma prática comum e amplamente recomendada por um conjunto de razões importantes.
Primeiramente, o fundo branco garante que a atenção do espectador esteja focada exclusivamente no produto. O uso de um fundo branco elimina distrações potenciais e permite que os detalhes e características do produto se destaquem claramente.
Além disso, o fundo branco traz um senso de consistência e profissionalismo à apresentação do produto. Isso é particularmente relevante em marketplaces onde a apresentação uniforme de produtos pode contribuir para uma experiência de navegação mais agradável e coerente para o cliente.
Outro fator a ser considerado é que o fundo branco favorece a transparência e a honestidade na representação do produto. Isso se deve ao fato de que o fundo branco não permite a manipulação de sombras ou a alteração de cores, o que pode ocorrer quando se utiliza um fundo de cor diferente.
Por fim, um fundo branco é uma base neutra que funciona bem com todos os tipos de produtos e cores. Se um produto é fotografado com um fundo colorido, há o risco de as cores do fundo influenciarem na percepção da cor real do produto pelo cliente.
Portanto, adotar o fundo branco nas fotos de produtos para marketplaces é uma estratégia eficaz para atrair atenção para o produto, manter a consistência visual e assegurar uma representação honesta do produto.
Melhores Práticas na Otimização de Imagens
Mercado Livre e Amazon
Tanto o Mercado Livre quanto a Amazon utilizam regulamentos muito parecidos em relação a suas imagens. Portanto, as regras que servem para um servem bem para o outro.
Para a imagem principal, utilize um fundo branco puro (RGB 255, 255, 255) para destacar o produto e manter a consistência visual na plataforma. É importante evitar qualquer texto, logotipo ou marca d’água na imagem principal, garantindo uma apresentação clara e profissional. Certifique-se de que o produto esteja centralizado e ocupe entre 70% e 80% do espaço da imagem, facilitando a visualização em diferentes tamanhos de tela.
Nas imagens secundárias, inclua fotos de vários ângulos do produto para proporcionar uma visão completa ao comprador, aumentando sua confiança na compra. Mostre detalhes importantes e funcionalidades do produto, usando imagens close-up para destacar texturas, botões ou outros aspectos relevantes. Adicione também imagens que mostrem o produto em uso, ajudando o comprador a entender como ele se encaixa em sua vida cotidiana.
As imagens devem ter no mínimo 500 x 500 pixels, mas é recomendável utilizar imagens de alta resolução (pelo menos 1000 x 1000 pixels) para garantir clareza e qualidade. Use formatos de imagem comuns, como JPEG ou PNG, evitando formatos não suportados. Certifique-se de que as imagens tenham boa iluminação, evitando sombras fortes e luz insuficiente que possam distorcer a aparência do produto.
Desde o início de 2024, o Mercado Livre não permite banners ou gráficos promocionais que não contenham uma imagem do produto, então garanta que todas as imagens incluam o produto de forma clara.
Shopee e Magalu
Assim como no caso anterior, a Shopee e a Magalu compartilham várias características em comum relacionadas às práticas recomendadas para suas fotos.
A Shopee recomenda que você adicione pelo menos três imagens por produto. Esta prática não só fornece uma visão mais completa do item para os compradores, mas também aumenta a confiança deles na hora da compra. A proporção ideal das imagens é de 3:4, pois é visualmente mais atrativa e ajuda a destacar os produtos na plataforma.
Uma das grandes vantagens da Shopee é a liberdade que ela dá para adicionar elementos gráficos, como banners e artes promocionais nas imagens. Isso pode ser explorado para destacar características específicas do produto, como promoções, ofertas de frete grátis ou exclusividades. Além das imagens padrão, considere incluir fotos de diferentes ângulos e detalhes importantes do produto, como texturas e funcionalidades específicas.
Igualmente, na Magalu também é recomendado adicionar pelo menos três imagens por produto. Imagens com resolução mínima de 1000×1000 pixels são essenciais para garantir que os produtos sejam visualmente atrativos e detalhados, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória para o cliente. Os formatos JPEG e PNG são preferenciais, garantindo qualidade e compatibilidade das imagens na plataforma.
A liberdade criativa no Magalu inclui a possibilidade de adicionar banners e textos nas imagens, o que pode ser uma estratégia eficaz para destacar promoções, novos lançamentos ou diferenciais do produto. Incluir imagens lifestyle, que mostram o produto em uso, pode ajudar os clientes a visualizarem o produto no dia a dia, aumentando o desejo de compra e a percepção de valor do item.
Como Ter Imagens Atrativas Para Seus Produtos?
Imagem da Capa: Uma boa imagem de capa ajuda a capturar a atenção dos compradores enquanto navegam pelo Marketplace.
Especificações do produto: você também pode adicionar imagens contendo as especificações do produto, como as medidas, por exemplo, e imagens com informações de garantia, para que o comprador possa visualizar essa informação com mais facilidade. Lembre-se que tanto as especificações como as informações de garantia também podem ser incluídas na descrição do anúncio.
Como utilizar o produto: incluir imagens do produto em uso também é uma boa alternativa, assim, o comprador consegue visualizar como fazer o funcionamento correto do produto antes de finalizar a compra. Você também pode incluir um vídeo do produto em uso.
Variações do produto: é recomendado que você inclua uma foto para cada uma das suas principais variações. Por exemplo, caso você venda produtos que possuem opções diferentes de cores para os compradores escolherem, adicione uma foto do produto em cada uma das cores nas variações. Assim, o comprador consegue visualizar o produto em cada uma das cores antes de comprar, facilitando o processo de escolha e pode reduzir pedidos de devolução.
Imagens não aceitas no anúncio: não é permitido divulgação de imagens fora de contexto, produtos sem embalagem ou que façam falsas promessas ao divulgar um produto. É importante que o cliente adquira o produto após notar uma boa qualidade de imagens, título e descrição, sem que seja induzido por promessas incabíveis. Em alguns casos, vendedores usam imagens com intenção de promover o produto dando-lhe características ou resultados enganosos – o que pode, no futuro, resultar em uma denúncia de propaganda enganosa.
Dicas Para Tirar Melhor Imagens Para Seus Produtos
Para garantir que a visibilidade do produto não seja comprometida, tire suas fotos em um local bem iluminado. Você não precisa de iluminação profissional para isso, você pode utilizar a luz natural do sol, por exemplo.
Basta que o ambiente onde as fotos serão tiradas esteja bem iluminado, permitido que o produto fique bem visível nas fotos. Para garantir que o comprador visualize seu produto por inteiro, tire fotos do produto em diferente ângulos. Assim, o comprador finaliza a compra familiarizado com as particularidades do produto.
Você não precisa de uma câmera profissional para tirar as fotos dos seus produtos. Um celular é uma boa ferramenta para tirar suas fotos, basta que você se atente à iluminação, como mencionado anteriormente, e à movimentação da câmera. Para impedir que suas fotos fiquem tremidas e difíceis de visualizar, tente manter seu celular o mais estável possível. Isso pode ser feito utilizando um tripé, ou uma pilha de livros para apoiar o celular no momento de tirar as fotos, por exemplo.
Depois de tirar suas fotos, você pode usar ferramentas de edição de imagem para realizar ajustes e retirar o fundo das fotos, deixando-o branco. É importante lembrar que você não deve editar as fotos a fim de fazer o produto parecer algo que não é. Utilize a edição apenas para ajustes pontuais, a fim de melhorar as fotos que tirou.
A Importância da Criação de Banners Personalizados
Com a inclusão de banners que destacam as principais características dos produtos e seus benefícios tangíveis, você estará dando um passo adicional para garantir que sua loja se destaque em um ambiente de marketplace altamente competitivo.
Primeiramente, é importante lembrar que uma imagem vale mais que mil palavras. No ambiente digital, onde os clientes não podem tocar, sentir ou experimentar os produtos, as imagens são o equivalente mais próximo a essas experiências sensoriais. Portanto, elas devem ser claras, atraentes e informativas para compensar a falta da experiência física de compra.
Os banners, em particular, são uma ferramenta eficaz para destacar as características e benefícios dos produtos. Ao incluir banners que ressaltam estas informações, você está, na verdade, ajudando o cliente a fazer uma escolha informada. Ao apresentar as características do produto de maneira clara e atraente, você reduz a quantidade de trabalho que o cliente precisa fazer para entender o que o produto oferece. Isso pode reduzir a indecisão e acelerar o processo de decisão de compra.
Os benefícios tangíveis são outro elemento-chave a ser destacado nos banners. Os clientes não estão apenas interessados no que um produto é, mas também no que ele pode fazer por eles. Ao destacar benefícios tangíveis, como “economiza 30% de energia” ou “reduz o tempo de cozimento pela metade”, você está falando diretamente aos desejos e necessidades dos clientes. Isso pode criar uma conexão emocional e aumentar a probabilidade de uma compra.
Por último, mas não menos importante, ter imagens otimizadas e banners informativos também pode melhorar a visibilidade do seu produto nos marketplaces. Muitos marketplaces utilizam algoritmos que priorizam listagens com imagens de alta qualidade e informações detalhadas. Assim, ao investir na criação de imagens de alta qualidade e banners detalhados, você também estará otimizando sua visibilidade dentro do marketplace, o que pode levar a um aumento no tráfego orgânico e nas vendas.
Dicas Para um Visual Perfeito em seu Marketplace
O aspecto teórico desta estratégia de apresentação de produtos em marketplaces se baseia na compreensão da psicologia do consumidor e das melhores práticas de marketing visual. Ela reconhece que os consumidores compram não apenas com base na necessidade, mas também em reações emocionais e impressões visuais.
A sequência dos elementos visa criar um fluxo de informações que guia o consumidor através de uma jornada de descoberta do produto, da apresentação inicial até a confirmação de suas variações. Isso é feito de maneira a aumentar a compreensão do produto, a apreciação de seus benefícios e a confiança na sua qualidade e adequação às necessidades do consumidor.
Vídeo: incluir um vídeo do produto pode ser uma estratégia poderosa, pois proporciona uma visão mais dinâmica e realista do produto. O vídeo permite aos clientes verem o produto em ação, explorando seus recursos e funcionalidades, o que pode ajudar a aumentar a confiança do cliente no produto e melhorar a experiência de compra.
Foto de Frente do Produto: uma imagem clara e de alta qualidade do produto de frente é crucial para que os clientes possam ter uma primeira impressão positiva. Esta imagem permite que o cliente veja o produto como um todo e obtenha uma boa visão geral do que está sendo oferecido.
Banner informando os benefícios do produto: um banner destacando os benefícios do produto ajuda a enfatizar o valor que o produto oferece. Isso não só chama a atenção dos clientes para as principais características do produto, mas também ajuda a criar um argumento convincente para a compra.
Foto com um ângulo diferente: uma foto do produto a partir de um ângulo diferente pode ajudar a mostrar detalhes que podem não ser visíveis na imagem de frente. Isso pode incluir características únicas do produto, design, textura, entre outros.
Foto com outro ângulo diferente: outro ângulo adicional permite ainda mais visibilidade e compreensão do produto. Isso garante que o cliente tenha uma visão 360 graus do produto, aumentando a transparência e a confiança do cliente.
Foto mostrando como o produto é usado: esta imagem pode demonstrar o produto em ação, oferecendo aos clientes uma visão prática do uso do produto. Isso não só aumenta a compreensão do cliente sobre o produto, mas também pode destacar as funcionalidades práticas do produto.
Foto contendo as variações do produto: se o produto tem várias variações, como cores ou tamanhos, é importante mostrar isso aos clientes. As fotos das variações podem ajudar os clientes a visualizar as diferentes opções disponíveis e escolher a que melhor se adequa às suas preferências.
Esta estratégia de apresentação visual dos produtos em marketplaces proporciona uma visão abrangente e detalhada do produto, aumentando a confiança e satisfação do cliente, e consequentemente, as chances de venda.
Conclusão
A otimização de imagens é um elemento indispensável no sucesso de qualquer negócio online, seja em ecommerces ou marketplaces. Ao investir na qualidade visual e técnica das suas fotos, você não só aprimora a experiência do usuário, mas também aumenta a competitividade e a eficiência do seu site.
Em um mercado cada vez mais visual e dinâmico, estar atento às melhores práticas de otimização de imagens pode ser o diferencial que coloca seu produto em destaque, proporcionando uma vantagem competitiva sólida.
Portanto, dedique tempo e recursos para garantir que suas imagens estejam impecáveis, refletindo a qualidade e o valor dos seus produtos.
