No universo dinâmico do e-commerce, a escolha estratégica de um nicho de mercado é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com o avanço da tecnologia e a globalização, as oportunidades de alcançar clientes específicos com necessidades únicas nunca foram tão acessíveis.
Mas, o que exatamente são nichos de mercado e por que são tão cruciais para vendedores online e marketplaces?
Neste artigo, vamos mergulhar no conceito de nichos de mercado, explorando sua definição, importância, e como identificá-los efetivamente. Além disso, vamos discutir o papel vital dos marketplaces no comércio eletrônico, oferecendo uma visão detalhada de como essas plataformas ajudam as empresas a conectar-se com seu público-alvo, maximizando o potencial de venda e crescimento.
Ao entender os nichos de mercado e os marketplaces, você não só aprimora suas estratégias de vendas, mas também garante uma posição de destaque no competitivo mundo do e-commerce.
Vamos descobrir juntos como escolher o nicho certo e o marketplace ideal pode ser a chave para o sucesso do seu negócio online.
O Que São Nichos De Mercado?
Um nicho de mercado é como uma pequena parte de um grande mercado, onde um grupo específico de pessoas tem interesses, necessidades ou problemas únicos que não estão sendo completamente atendidos pelas empresas maiores. Pense nisso como uma loja especializada em um produto ou serviço muito específico, ao invés de uma grande loja de departamentos que vende de tudo um pouco.
Ou seja, um nicho de mercado é quando uma empresa decide focar em atender as necessidades específicas de um grupo menor de clientes, ao invés de tentar agradar a todos. Isso permite que a empresa se torne muito boa naquilo que faz, atraindo clientes que realmente valorizam e precisam de seus produtos ou serviços específicos.
Identificando Nichos
Nichos são geralmente identificados através de pesquisas de mercado, análises de tendências, e compreensão das necessidades não atendidas dos consumidores. Eles podem surgir de fatores como idade, localização geográfica, hobbies, valores culturais, ou situações socioeconômicas específicas.
Exemplos incluem produtos orgânicos para consumidores preocupados com saúde e meio ambiente, tecnologia assistiva para pessoas com deficiências, ou moda plus size. Cada um desses nichos atende a necessidades específicas que não são completamente satisfeitas pelo mercado maior.
Focar em um nicho de mercado pode ser vantajoso para empresas, especialmente para as pequenas e médias. Isso permite que elas se concentrem em atender às necessidades específicas de um grupo de consumidores, diferenciando-se da concorrência e construindo lealdade com um público-alvo mais definido.
Para manter a relevância em um nicho de mercado, as empresas devem prestar atenção contínua ao feedback dos consumidores. Isso ajuda a ajustar produtos, serviços e estratégias de marketing para atender melhor às necessidades em evolução do nicho.
Os Nichos e os Marketplaces
Os marketplaces ajudam as pequenas empresas a serem vistas por mais pessoas. Imagine um marketplace como um grande shopping center virtual, onde muitos compradores vão para procurar e comprar diferentes tipos de produtos.
Para uma pequena empresa, especialmente aquelas que focam em um nicho específico, ter seus produtos nesse “shopping virtual” significa que mais pessoas podem descobrir o que elas estão vendendo.
Um ponto positivo dos marketplaces é o fato de permitirem vender coisas que são muito específicas e únicas, ou seja, seu nicho. Você não precisa mudar seus produtos para agradar todo mundo; você pode continuar vendendo seus produtos para pessoas que realmente gostam desse tipo de coisa.
Assim, você alcança exatamente o tipo de cliente que está interessado no que você tem a oferecer, sem ter que competir diretamente com as grandes lojas que vendem de tudo.
Principais Marketplaces Globais
Como vimos até agora, os marketplaces têm emergido como plataformas vitais para vendedores e compradores de todo o mundo.
Esses ambientes digitais não apenas simplificam o processo de compra e venda, mas também criam oportunidades para negócios de todos os tamanhos expandirem seu alcance e visibilidade.
Neste segmento do artigo, exploraremos alguns dos principais marketplaces globais, destacando suas características únicas, vantagens e desafios.
Mercado Livre
Talvez o Marketplace mais famoso do Brasil. O Mercado Livre, um dos maiores marketplaces da América Latina, foi fundado em 1999 por Marcos Galperin na Argentina. Iniciou como um site de leilões e rapidamente se expandiu para outros países latino-americanos, incluindo Brasil, México e Colômbia.
A empresa cresceu ao diversificar seus serviços, introduzindo o Mercado Pago, uma solução de pagamento online, e o Mercado Envios, para logística e entrega. Ao longo dos anos, o Mercado Livre se consolidou como líder no setor de e-commerce na região, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços e mantendo uma forte presença online.
Este marketplace se destaca pela sua imensa base de usuários, sendo acessado por 219 milhões de usuários por mês, o que garante alta visibilidade e exposição de produtos.
A infraestrutura pronta para vendas é outro ponto forte, incluindo marketing, suporte técnico e integração com os Correios. Sua relevância em SEO também é um aspecto positivo, aumentando a visibilidade das páginas no Google.
Contudo, há desvantagens como taxas de comissão, alta concorrência e limitações na personalização da página de vendas, o que pode dificultar a criação de uma marca pessoal
Shopee
A Shopee foi fundada em 2015 como parte do Sea Group (anteriormente conhecido como Garena), uma empresa líder em entretenimento digital na região do Sudeste Asiático. Inicialmente lançada em Singapura, a Shopee rapidamente expandiu suas operações para outros países do Sudeste Asiático, como Malásia, Tailândia e Vietnã, e posteriormente para Taiwan.
A plataforma se destacou por sua abordagem focada em dispositivos móveis e em uma experiência de usuário social e interativa.
Em 2019, a Shopee iniciou suas operações no Brasil, marcando sua entrada no mercado latino-americano. A empresa é conhecida por sua plataforma de e-commerce acessível e amigável, que permite a vendedores e compradores negociarem uma ampla variedade de produtos. Assim, acabou caindo no gosto do comprador Brasileiro.
Um diferencial da Shopee é a possibilidade de qualquer pessoa vender na plataforma, mesmo sem um CNPJ, apenas com o CPF. O processo de cadastro como vendedor é simples e a plataforma oferece comissões competitivas. A Shopee ainda oferece cupons de frete grátis e antecipação do pagamento das vendas sem custo adicional. Entretanto, possui desvantagens como a retenção temporária do pagamento até a confirmação do cliente e a cobrança de uma taxa de comissão sobre as vendas
Lojas Americanas
Lojas Americanas foi fundada em 1929, no Rio de Janeiro, por dois americanos, John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger (daí o nome, Lojas Americanas). Eles criaram a empresa com a visão de vender tudo por preços baixos, inspirados no modelo de lojas “five and dime” dos Estados Unidos.
Inicialmente, a empresa focava em produtos de baixo custo. Com o tempo, expandiu-se por todo o Brasil, se tornando uma das maiores e mais conhecidas redes de varejo do país. Hoje, além das lojas físicas, a empresa opera também no comércio eletrônico e é uma das principais players do mercado brasileiro.
Este marketplace se caracteriza pelo alto tráfego, com 2 bilhões de visitas por ano, e pela infraestrutura logística fornecida pelo Americanas Entrega. Além disso, oferece treinamento exclusivo para vendedores e permite a integração com lojas virtuais.
Porém, exige a posse de um CNPJ para vender na plataforma, apresenta alta concorrência e não permite a personalização da identidade visual da marca na página de vendas. Sem contar que a plataforma costuma ser bastante limitada para o vendedor, sem contar de sofrer de muitos bugs e erros.
Magazine Luiza
Magazine Luiza, conhecida como Magalu, é uma das maiores redes de varejo do Brasil. Fundada em 1957 por Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato em Franca, São Paulo, começou como uma pequena loja de presentes.
O Magalu se destacou pela adoção precoce de tecnologias digitais, transformando-se em um dos principais marketplaces de e-commerce do Brasil. Além das lojas físicas, a Magalu opera um popular marketplace online e é conhecida pela inovação no varejo e foco no atendimento ao cliente.
O marketplace da Magazine Luiza oferece a vantagem de utilizar a reputação da marca para atrair clientes e possui taxas de comissão variáveis conforme a categoria do produto. Oferece suporte e treinamento aos vendedores e permite integração com lojas virtuais.
Entre as categorias de produtos disponíveis, incluem-se eletrodomésticos, eletrônicos, móveis, entre outros. A Magalu também oferece serviços de entrega eficientes e ferramentas de publicidade como o Magalu Ads.
A principal desvantagem da plataforma, contudo, é a limitação em quanto a ferramentas disponíveis para o vendedor.
Amazon
A Amazon se destaca pelo seu sistema de Match de EAN para controle de produtos e pela ampla capacidade de crescimento para vendedores em sua plataforma. As informações técnicas dos produtos são bem posicionadas na página de venda, auxiliando na decisão de compra do cliente. Costuma ser uma das páginas com mais facilidade de vender produtos.
Contudo, a principal desvantagem da Amazon é a sua presença limitada fora dos grandes centros urbanos do Brasil, como Rio de Janeiro e São Paulo, sendo mais conhecida e utilizada nos Estados Unidos e Europa. Além disso, o cadastro de lojas, marcas e produtos costuma exigir muitas mais informações do que em qualquer outro marketplace, tornando o processo de início de uma loja mais lento.
Marketplaces Especializados Por Nicho
Neste segmento, exploraremos alguns dos marketplaces mais influentes e suas trajetórias únicas. Desde a OLX, que revolucionou os classificados online, até a Enjoei, que reinventou o conceito de brechó virtual, cada uma dessas plataformas tem uma história distinta e uma contribuição significativa para o ecossistema de e-commerce.
OLX
A OLX foi fundada em 2006 por Fabrice Grinda e Alec Oxenford. O objetivo era criar uma plataforma de classificados online para uma variedade de produtos e serviços, facilitando o comércio local em vários países.
Com o tempo, a OLX se tornou uma das maiores plataformas de classificados online do mundo, com uma presença significativa em muitos países. A empresa continuou a evoluir, adaptando-se às mudanças no mercado de comércio eletrônico e às necessidades dos consumidores.
A OLX é uma plataforma estabelecida que permite aos usuários comprar e vender uma ampla gama de produtos e serviços. Sua característica mais notável é a capacidade de facilitar transações locais, tornando-a ideal para vendas em que os compradores e vendedores preferem se encontrar pessoalmente, como em casos de móveis de grande porte, veículos e imóveis.
Elo7
O Elo7, uma plataforma de marketplace significativa no Brasil, tem uma história marcada por sua especialização e crescimento. Fundada em 2008, a plataforma foi concebida com o objetivo de ser um canal de venda exclusivo para produtos de artesanato.
Esta especialização permitiu ao Elo7 conectar de maneira eficiente artesãos com os consumidores, promovendo não apenas o comércio, mas também a profissionalização dos vendedores em aspectos como gestão de vendas, logística e divulgação
Ideal para quem produz e vende produtos criativos e artesanais, como lembrancinhas, bijuterias, moda e artigos decorativos. O Elo7 é um “shopping digital” para produtos feitos à mão, oferecendo a possibilidade de personalização, o que atrai muitos clientes.
Dafiti
A Dafiti, um dos principais e-commerces de moda da América Latina, tem uma história marcada por inovação e crescimento rápido. Fundada em 2011 por quatro sócios — o brasileiro Philipp Povel, o francês Thibaud Lecuyer e os alemães Malte Huffmann e Malte Horeyseck — a Dafiti se estabeleceu como o primeiro e-commerce de moda a vender calçados 100% online no Brasil. Este início inovador definiu o tom para o seu rápido crescimento e expansão
Este é um bom marketplace focado em moda, com um alcance bastante amplo, incluindo roupas e acessórios femininos, masculinos, esportivos e infantis. A Dafiti é uma excelente opção para quem busca expandir os canais de venda, independentemente do público-alvo
Madeira Madeira
Fundada em 2009 em Curitiba pelos irmãos Daniel e Roberto Scandian, Madeira Madeira iniciou suas atividades com um foco específico em pisos de madeira, expandindo gradualmente seu portfólio para incluir uma variedade de produtos para casa, como metais, iluminação, portas e janela.
Em uma década, a MadeiraMadeira experimentou um crescimento significativo, tornando-se o maior marketplace para produtos de casa no Brasil.
Especializado em produtos para casa, como móveis, decoração e eletrodomésticos. Com um tráfego significativo para um marketplace de nicho, a MadeiraMadeira é uma excelente opção para vendedores dessa categoria de produtos.
Netshoes
A Netshoes, um dos maiores marketplaces de artigos esportivos do Brasil, tem uma história de transformação e inovação. Fundada em fevereiro de 2000 pelos primos descendentes de armênios Marcio Kumruian e Hagop Chabab, a Netshoes começou como uma loja física localizada na rua da Universidade Mackenzie em São Paulo. Nos anos seguintes, a empresa expandiu, abrindo filiais em academias e shopping centers na mesma cidade
Atualmente, é o maior Ecommerce de artigos esportivos do Brasil. A Netshoes também abre espaço para outros empreendedores venderem seus produtos esportivos na plataforma. Com um tráfego de milhões de visitantes por mês, aumenta significativamente as chances de venda.
Estante Virtual
Fundada em 20 de outubro de 2005 pelo administrador carioca André Garcia, a Estante Virtual começou com o objetivo de reunir acervos de livros de diversos sebos e livreiros em um único portal online.
A plataforma conecta leitores a pequenos livreiros, oferecendo tanto exemplares novos quanto seminovos, e tem como foco o estímulo ao consumo consciente e a democratização da leitura no país, disponibilizando livros a preços acessíveis
Portanto, esta é uma plataforma ideal para pequenos e médios vendedores de livros. Com uma alta taxa de avaliações positivas, a Estante Virtual reúne um grande acervo de livros usados e novos, vendendo para todo o Brasil.
Enjoei
A Enjoei é uma empresa brasileira de comércio eletrônico que oferece soluções de consumo colaborativo. Ela foi fundada em 2009 por um casal, Ana Luiza McLaren e Tiê Lima, que começou a vender roupas e acessórios usados do próprio guarda-roupa e de amigos na internet.
No início, a empresa funcionava como um brechó virtual no formato de blog, mas depois se transformou em um marketplace que permite que qualquer pessoa crie sua própria lojinha e venda seus produtos usados a outros usuários.
Hoje, é um dos marketplaces preferidos pelos jovens, oferecendo tanto roupas usadas quanto novas de marcas renomadas. Seu público-alvo são os millennials, e a plataforma utiliza estratégias de marketing e vendas direcionadas a este grupo
Encontrando o Marketplace Ideal Para Seu Nicho
No dinâmico mundo do e-commerce, escolher o marketplace certo para o seu negócio pode ser um desafio tão grande quanto decisivo. Com a variedade de opções disponíveis, é crucial entender qual plataforma se alinha melhor com o nicho de produtos que você deseja comercializar.
Cada marketplace possui suas peculiaridades, audiências específicas e vantagens únicas, tornando a escolha do local certo para vender seus produtos uma etapa estratégica fundamental para o sucesso no comércio eletrônico.
Nesta seção, exploraremos diversos nichos de mercado e identificaremos os marketplaces globais e de nicho que melhor se adequam a cada um deles. De eletrônicos a moda, de eletrodomésticos a artigos esportivos, passaremos por vários segmentos, oferecendo insights valiosos para que você possa posicionar seu negócio no ambiente digital de forma eficaz.
Eletrônicos, Áudio e Video
Este nicho é um dos mais populares e abrangentes nos marketplaces, incluindo uma vasta gama de produtos. Geralmente, ela engloba celulares, telefones, acessórios, TVs, impressoras, caixas de som, games, e informática em geral.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Lojas Americanas, Magalu, Amazon,
Marketplaces de Nicho: Submarino, Ponto Frio, Casas Bahia
Moda
O nicho de moda é um segmento de mercado amplo e dinâmico, que abrange tudo relacionado à vestimenta, acessórios, e tendências estéticas. Quando falamos em moda, isto inclui Moda Masculina, Feminina e Infantil.
Ela engloba roupas, calçados, cuidados pessoais e acessórios.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Lojas Americanas, Magalu
Marketplaces de Nicho: C&A, Dafiti, Shein, Renner, Netshoes, Enjoei
Eletrodomésticos
O nicho de eletrodomésticos é bastante amplo e diversificado, abrangendo uma variedade de produtos essenciais para o dia a dia em residências e estabelecimentos comerciais. Inclui produtos de linha branca – relacionados à funcionalidade e manutenção da casa, como refrigeradores, máquinas de lavar roupa, secadoras – e produtos de linha marrom – produtos eletrônicos para entretenimento e conveniência, como televisores, sistemas de som, DVDs e Blu-ray players.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Lojas Americanas, Magalu, Amazon,
Marketplaces de Nicho: Shoptime, Casas Bahia, Ponto Frio
Ferramentas
O nicho de ferramentas, no contexto de e-commerce e marketplaces, abrange uma ampla gama de produtos destinados a tarefas de reparo, construção, manutenção e bricolagem.
Ela engloba ferramentas manuais, ferramentas elétricas, de jardinagem, equipamentos de segurança, e acessórios.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Amazon, OLX
Artigos Esportivos
O nicho de artigos esportivos é bastante amplo e dinâmico, abrangendo uma variedade de produtos relacionados a diferentes tipos de esportes e atividades físicas. Essencialmente, ele inclui tudo o que é necessário para praticar um esporte ou realizar uma atividade física.
Isto inclui equipamentos esportivos, vestuários, acessórios e até mesmo nutrição.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Magalu
Marketplaces de Nicho: Netshoes, Centauro, Kanui
Decoração
O nicho de decoração é vasto e abrange uma ampla gama de produtos e serviços voltados para o embelezamento e aprimoramento estético de ambientes internos e externos. Inclui itens como móveis, tecidos, arte, iluminação, acessórios decorativos e até mesmo soluções de design de interiores. Este nicho é caracterizado pela sua diversidade e pela constante evolução das tendências, o que o torna dinâmico e sempre atual.
Ela engloba móveis, tecidos e têxteis, iluminação, objetos decorativos, plantas, artigos de cozinha e banheiro, entre outros.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Magalu
Marketplaces de Nicho: Madeira Madeira, Elo7, Casas Bahia, Ponto Frio
Utensílios de Casa
Este nicho abrange uma ampla gama de produtos destinados ao uso diário em residências.
Geralmente, inclui utensílios de cozinha, artigos de decoração, produtos de limpeza e organização, têxteis para casa, e mobiliário pequeno.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Lojas Americanas, Casas Bahia
Marketplaces de Nicho: Ponto Frio, Extra, ShopTime
Antiguidades e Coleções
O nicho de Antiguidades e Coleções é fascinante e diversificado, abrangendo uma ampla gama de itens históricos e colecionáveis. Geralmente, inclui objetos que são valorizados por sua idade, raridade, condição ou conexão com um período histórico, evento ou figura cultural importante.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre
Marketplaces de Nicho: OLX, Elo7
Artes, Papelaria e Armarinho
O nicho de Artes, Papelaria e Armarinho é bastante diversificado e engloba uma variedade de produtos que atendem desde necessidades básicas de escritório e escola até suprimentos especializados para artes e artesanato.
Ele inclui materiais de papelaria, suprimentos para arte, itens para artesanato e produtos de armarinho, como o próprio nome diz.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre
Marketplaces de Nicho: Elo7
Livros e Revistas
O nicho de Livros e Revistas é extremamente diversificado e abrange uma variedade de subcategorias, interesses e públicos.
Pode incluir livros de diferentes gêneros, ou revistas especializadas com diversos temas abrangentes. Até mesmo possui formatos diversificados dependendo do Marketplace.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Amazon
Marketplaces de Nicho: Estante Virtual
Saúde
O nicho de saúde é um segmento amplo e diversificado no ecommerce e marketplaces, abrangendo uma variedade de produtos e serviços voltados para a promoção, manutenção e recuperação da saúde. Costuma, no entanto, exigir mais regulamentos e cuidado para ser vendido nos Marketplaces Globais.
Inclui suplementos e vitaminas, equipamentos médicos, produtos de higiene pessoal e produtos de cuidados pessoais.
Marketplaces Globais: Shopee, Mercado Livre, Lojas Americanas
Marketplaces de Nicho: Droga Raia
Produtos Automotivos
O nicho de Produtos Automotivos é amplo e diversificado, englobando uma variedade de itens e serviços relacionados a veículos. Costuma ser um nicho competitivo que os demais.
Este nicho abrange peças de reposição, acessórios automotivos, ferramentas automotivas, produtos de limpeza e eletrônicos automotivos.
Marketplaces Globais: Mercado Livre, Magalu, Amazon
Conclusão
Navegar pelo universo dos marketplaces é uma jornada estratégica crucial para qualquer negócio que busca sucesso no e-commerce. A escolha do marketplace certo não se limita apenas a encontrar um espaço de vendas, mas também a posicionar sua marca no ambiente digital de forma que ressoe com seu público-alvo.
Os marketplaces globais, como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee, oferecem visibilidade e alcance inigualáveis, mas também vêm com o desafio da alta concorrência e da necessidade de se destacar em meio a uma multidão de vendedores.
Por outro lado, os marketplaces de nicho, como Netshoes, Madeira Madeira, e Elo7, proporcionam um ambiente mais especializado, permitindo uma conexão mais direta com um público específico e interessado.
Para as empresas, especialmente as pequenas e médias, entender as nuances e oportunidades que cada marketplace oferece é fundamental. Isso envolve não apenas conhecer os produtos e serviços que se alinham com cada plataforma, mas também compreender as expectativas e preferências de seu público.
Em resumo, seja no vasto oceano dos marketplaces globais ou nas águas mais calmas dos nichos específicos, a chave para o sucesso está na combinação de uma oferta de produtos bem pensada, estratégias de marketing eficientes e um profundo entendimento do comportamento do consumidor.
Ao embarcar nessa jornada, lembre-se de que cada escolha e cada ação deve visar não apenas o crescimento imediato, mas também a construção de uma base sólida para o futuro sustentável do seu negócio no dinâmico mundo do e-commerce.
