Vender no Magalu oferece grandes oportunidades, mas exige atenção a detalhes para garantir que seus anúncios sejam aprovados e bem classificados.
A pontuação de relevância é um fator crítico nesse processo. Neste artigo, vamos explicar como conquistar pontos para melhorar essa pontuação.
A pontuação de relevância dos anúncios no Magalu é uma métrica essencial que avalia a qualidade e a completude das informações fornecidas sobre os produtos.
Anúncios com uma pontuação baixa podem ser bloqueados, prejudicando suas vendas. Para evitar isso, é fundamental entender como essa pontuação é calculada e quais passos você pode seguir para otimizá-la.
Interpretação da Pontuação de Relevância dos Anúncios no Magalu
0-39 Pontos: Baixa Relevância
Se seu anúncio está nesta faixa de pontuação, significa que ele não atende aos padrões esperados de qualidade no Magalu.
Isso pode resultar em baixa visibilidade nos resultados de busca, reduzindo significativamente suas chances de vendas.
40-74 Pontos: Média Relevância
Anúncios nesta faixa de pontuação são aceitáveis, mas ainda há espaço significativo para melhorias.
Eles possuem uma visibilidade moderada, mas otimizações adicionais podem aumentar suas chances de sucesso.
75-100 Pontos: Alta Relevância
Anúncios com alta relevância são bem otimizados e têm uma excelente performance na plataforma.
Eles estão bem posicionados nos resultados de busca e têm uma maior probabilidade de atrair e converter compradores.
Critérios de Pontuação e Dicas de Otimização
1. Título
Pontuação:
Acima de ou igual a 30 caracteres: 20 pontos
Acima de ou igual a 15 caracteres e abaixo de 30 caracteres: 10 pontos
Abaixo de 15 caracteres: 0 pontos
Dicas para Otimização:
Seja Específico: Inclua marca, modelo, capacidade e cor.
Exemplo: “Smartphone Samsung Galaxy S21 128GB Preto”
Use Palavras-Chave Relevantes: Pense nos termos que os compradores usariam.
Exemplo: “TV LED 50 Polegadas 4K Ultra HD Samsung”
Evite Abreviações: Utilize termos completos para garantir clareza.
Exemplo: Em vez de “Cel”, use “Celular”
2. EAN (Código de Barras)
Pontuação:
Preenchido: 10 pontos
Não preenchido: 0 pontos
Dicas para Otimização:
Verifique a Precisão: Garanta que o EAN inserido corresponda exatamente ao produto.
Exemplo: Certifique-se de que o EAN para “Notebook Dell Inspiron 15 3000” esteja correto.
Consulte o Fabricante: Obtenha o EAN correto do fabricante ou fornecedor.
Use Ferramentas de Verificação: Utilize ferramentas online para confirmar a validade do EAN.
3. Descrição
Pontuação:
Acima de ou igual a 500 caracteres: 20 pontos
Acima de ou igual a 100 caracteres e abaixo de 500 caracteres: 10 pontos
Abaixo de 100 caracteres: 0 pontos
Dicas para Otimização:
Detalhe Funcionalidades: Descreva as principais funcionalidades e benefícios.
Exemplo: “O Notebook Dell Inspiron 15 3000 vem com processador Intel Core i5, 8GB de RAM e 256GB SSD, oferecendo desempenho rápido e armazenamento suficiente para todas as suas necessidades diárias.”
Inclua Especificações Técnicas: Adicione informações detalhadas sobre dimensões, peso, material, etc.
Exemplo: “Peso: 1,8 kg, Dimensões: 38 x 26 x 2 cm”
Seja Persuasivo: Destaque como o produto pode resolver problemas ou atender às necessidades dos clientes.
Exemplo: “Ideal para estudantes e profissionais que precisam de um desempenho ágil e confiável.”
4. Imagens
Pontuação:
Com resolução 800 x 800 px e acima de ou igual a 3 unidades: 30 pontos
Abaixo de 3 unidades: 25 pontos
Dicas para Otimização:
Alta Resolução: Use imagens de pelo menos 800 x 800 px.
Exemplo: Fotos claras e nítidas do “Notebook Dell Inspiron 15 3000”.
Múltiplos Ângulos: Inclua fotos de diferentes ângulos para mostrar todos os aspectos do produto.
Exemplo: Imagens da frente, lateral, teclado, tela e detalhes das portas de conexão.
Destaque Detalhes Importantes: Use zoom para mostrar características e texturas importantes.
Exemplo: Zoom nas teclas e no touchpad.
5. Ficha Técnica
Pontuação:
Acima de ou igual a 7 atributos: 20 pontos
Acima de ou igual a 4 atributos e abaixo de ou igual a 6 atributos: 10 pontos
Abaixo de 4 atributos: 0 pontos
Dicas para Otimização:
Complete Todos os Campos: Preencha todos os campos disponíveis com informações precisas.
Exemplo: “Processador: Intel Core i5, Memória RAM: 8GB, Armazenamento: 256GB SSD, Sistema Operacional: Windows 10, Tela: 15.6 polegadas, Resolução: Full HD, Peso: 1,8 kg.”
Inclua Atributos Relevantes: Adicione informações importantes para o comprador.
Exemplo: “Conectividade: Wi-Fi, Bluetooth; Portas: USB, HDMI”
Atualize Regularmente: Verifique e atualize a ficha técnica sempre que necessário para manter as informações precisas.
Implementação das Dicas
Para garantir que você está maximizando a pontuação de relevância do seu anúncio, siga estas etapas práticas:
Revisão e Atualização Regular: Revise seus anúncios periodicamente para garantir que todas as informações estejam atualizadas e completas.
Monitoramento de Desempenho: Utilize ferramentas de análise para monitorar o desempenho dos seus anúncios e identificar áreas de melhoria.
Feedback dos Clientes: Leve em consideração o feedback dos clientes para melhorar a descrição e as imagens dos produtos.
Análise da Concorrência: Observe como os concorrentes bem-sucedidos estruturam seus anúncios e aprenda com eles
Implementação de Estratégias de SEO
Palavras-Chave Long Tail
Dicas:
Seja Específico: Utilize palavras-chave que descrevem detalhadamente o produto, como marca, modelo e características únicas.
Exemplo: “Smartphone Samsung Galaxy S21 128GB Preto” em vez de apenas “Smartphone Samsung”.
Pesquisa de Palavras-Chave: Use ferramentas como Google Keyword Planner, SEMrush ou Ahrefs para identificar palavras-chave long tail relevantes.
Varie as Palavras-Chave: Utilize sinônimos e variações das palavras-chave principais para cobrir um leque maior de buscas.
Exemplo: “Notebook Dell Inspiron 15 3000 8GB RAM 256GB SSD” e “Laptop Dell 15 polegadas 8GB RAM 256GB SSD”.
Pesquisa de Palavras-Chave: Use ferramentas como Google Keyword Planner, SEMrush ou Ahrefs para identificar palavras-chave long
Conteúdo Valioso e Relevante
Além de otimizar seus anúncios com palavras-chave long tail, é crucial fornecer conteúdo valioso e relevante.
Vídeos Demonstrativos: Considere criar vídeos demonstrativos dos seus produtos. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também pode aumentar o engajamento e a conversão.
Testes A/B: Realize testes A/B para comparar diferentes versões de anúncios. Teste variações de título, descrição, imagens, entre outros elementos, para identificar o que ressoa melhor com seu público-alvo.
Atualização Contínua: Mantenha-se atualizado com as mudanças nos algoritmos de busca e nas preferências dos consumidores. Ajuste suas estratégias conforme necessário para acompanhar as tendências do mercado.
Monitoramento de Produtos Bloqueados
É essencial que os vendedores estejam atentos à aba de produtos bloqueados em seus painéis administrativos
Geralmente, os produtos bloqueados devido a pontuações baixas de relevância são listados nesta seção.
Isso ocorre quando os anúncios não atendem aos critérios esperados de qualidade no Magalu, o que pode resultar em redução de visibilidade nos resultados de busca e, consequentemente, em menor volume de vendas.
Gerenciando Produtos Bloqueados
Ao verificar regularmente a aba de produtos bloqueados, os vendedores podem identificar quais anúncios estão abaixo dos padrões de relevância exigidos.
Isso permite ajustes rápidos e eficazes para melhorar a pontuação de relevância e aumentar a visibilidade e as chances de conversão dos produtos.
Proatividade na Otimização
Além de otimizar inicialmente seus anúncios para atender aos critérios do Magalu, é fundamental revisar periodicamente a aba de produtos bloqueados. Isso garante que quaisquer mudanças nos requisitos de qualidade sejam prontamente endereçadas, mantendo os produtos listados de forma eficaz e maximizando as oportunidades de venda.
Utilização Estratégica da Informação
Ao integrar a gestão da aba de produtos bloqueados à sua rotina de trabalho, os vendedores podem não apenas manter seus anúncios em conformidade com os padrões do Magalu, mas também aprender com as razões de bloqueio para melhorar continuamente suas práticas de listagem e otimização.
Maximizando a Relevância dos Anúncios no Magalu: Suporte Técnico
Além disso, abordaremos o processo de suporte técnico, incluindo a abertura de tickets e a importância de enviar evidências claras, como prints e vídeos, para resolver problemas de forma eficiente.
Além de otimizar seus anúncios para maximizar a relevância no Magalu, é fundamental estar preparado para situações em que as atualizações não são refletidas corretamente nos anúncios.
Quando enfrentar esse cenário, seguir o processo de suporte técnico adequado pode ser crucial para resolver o problema de forma eficiente e sem interrupções nas suas vendas.
A seguir, explicaremos o passo a passo para abrir um ticket de suporte e a importância de enviar evidências claras para ajudar o suporte a entender e resolver rapidamente o problema.
Passo a passo para Abrir um Ticket de Suporte:
Acesso à Plataforma de Vendas:
Acesse sua conta no Magalu e navegue até a seção de suporte ou ajuda.
Início do Processo:
Procure pela opção de abrir um ticket de suporte técnico. Esta opção geralmente está localizada na área de suporte ao vendedor.
Descrição Detalhada do Problema:
Descreva claramente o problema que está enfrentando com suas atualizações de anúncio.
Inclua todos os detalhes relevantes, como quais informações foram atualizadas e como elas não estão sendo refletidas corretamente nos anúncios publicados.
Inclusão de Evidências:
Anexe printscreens que mostram as atualizações feitas nos campos relevantes, como título, descrição, imagens, e outros detalhes que não estão aparecendo conforme o esperado nos anúncios.
Considerações Adicionais:
Se necessário, considere gravar um vídeo curto demonstrando o processo de atualização no Magalu e como isso não está refletindo nos anúncios ao vivo. Isso pode ajudar a esclarecer melhor o problema para o suporte técnico.
Envio do Ticket:
Após preencher todas as informações necessárias e incluir as evidências, envie o ticket para o suporte técnico do Magalu.
Acompanhamento:
Monitore regularmente o status do ticket aberto. Certifique-se de responder prontamente a quaisquer solicitações adicionais de informações ou ações necessárias por parte do suporte técnico.
Analisando outras métricas
Para potencializar ainda mais a relevância dos seus anúncios no Magalu, não basta apenas otimizar elementos como título, descrição e imagens.
É essencial também entender como as métricas de visitas podem fornecer insights cruciais para direcionar melhorias contínuas.
Vamos explorar como o acompanhamento detalhado das visitas pode complementar os critérios de relevância e ajudar a alcançar melhores resultados na plataforma.
Análise de Tendências e Padrões de Visita:
Monitorar o número de visitas ao longo do tempo ajuda a identificar tendências sazonais, picos de interesse e variações no tráfego. Essa análise possibilita ajustes proativos para melhor aproveitar períodos de alta demanda e otimizar a visibilidade dos produtos.
Identificação de anúncios de Alto Desempenho:
Analisar quais páginas de produto recebem mais visitas e têm melhor taxa de conversão pode revelar elementos de sucesso que podem ser replicados em outras listagens. Isso inclui otimizações específicas em título, descrição, imagens e outros detalhes relevantes.
Avaliação de Campanhas de Marketing e Promoções:
Utilizar métricas de visitas para correlacionar o impacto de campanhas promocionais, anúncios pagos e ações de marketing nas visitas aos seus anúncios. Isso permite ajustes precisos nas estratégias de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e aumentar a visibilidade dos produtos.
Como Implementar Efetivamente a Análise de Métricas de Visitas
Tomada de Decisão Baseada em Dados: Usar insights das métricas de visitas para fundamentar decisões estratégicas, como otimizações contínuas nas listagens de produtos, ajustes na estratégia de marketing digital e melhorias na experiência do usuário.
Monitoramento Contínuo e Adaptação: Manter uma vigilância constante das métricas de visitas para identificar mudanças nas tendências e comportamentos dos consumidores.
Isso permite ajustar suas estratégias de venda de forma ágil e responsiva às necessidades do mercado.
Conclusão
O sucesso na venda de produtos no Magalu está intimamente ligado à capacidade de otimizar a relevância dos seus anúncios.
Ao compreender os critérios e dicas fornecidas para maximizar a pontuação de relevância, você não apenas aumenta a visibilidade dos seus produtos, mas também melhora suas chances de conversão.
A utilização estratégica de palavras-chave, a criação de conteúdo detalhado e a manutenção de informações precisas são fundamentais para alcançar e manter uma alta pontuação de relevância.
Além disso, estar preparado para lidar com desafios técnicos através do suporte adequado é crucial.
Ao seguir o processo de abertura de tickets com evidências claras, você garante uma resolução rápida e eficiente dos problemas que possam surgir, mantendo suas operações de venda sem interrupções.
Por fim, a análise contínua das métricas de visitas não apenas complementa a otimização da relevância, mas também oferece insights valiosos para ajustes estratégicos e melhorias constantes.
Ao integrar estas práticas ao seu dia a dia, você estará não apenas vendendo, mas construindo uma presença forte e competitiva dentro da plataforma.
